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최근 이케아에서 IVAR수납장과 MOSSLANDA액자선반을 구매했다. 그런데 IVAR수납장은 조립 후 계산 착오로 불필요한 선반 부품 하나를 더 구매했고 MOSSLANDA액자선반은 포장을 벗겨보니 포장에 가려져 있던 모서리에 파손이 있었다. ​ 문제는 IVAR수납장은 광명점, MOSSLANDA액자선반은 고양점에서 구매해서 반품 환불하려면 각각의 지점에 방문해야 하는지 여부가 궁금해서 알아봤다. 결론은 단순 교환/환불의 경우 어느 지점에 가도 가능하지만 파손에 의한 교환/환불은 해당 지점에 방문해야 한다. 물론 두 경우 모두 구매 영수증이 있어야 한다.

리니지 레드나이츠 인앱결제 중 이중결제로 애플과 NC소프트간 핑퐁질을 당하던 나.. 리니지 레드나이츠 ios 이중 결제 문제 - 01 리니지 레드나이츠 ios 이중 결제 문제 - 02 이제 끝까지 가보자 생각이 들었다. 이제 애플 영수증에서 해당 구매내역에 링크되어 있는 문제제기를 통해 문제제기를 해도 답신조차 오지 않는다. 그리고 몇 차례 애플 고객센터에 통화를 했지만 앵무새처럼 돌아오는 답변들.. 요약하자면 이렇다. 애플 : 우리 약관에 보면 결제한건 일단 환불 안됨. 근데 문제가 있으면 우리(애플) 결정에 따라서 환불 해줄꺼야. 근데 이번 너의 결제에 대한 우리 결정은 안해줌이야. 나 : 그래 좋아.. 근데 문제제기 하는 건 왜 답변 안줌? 애플 : 음 그건 말이야.. 웹에서 하면 됨.. 애플 홈에..

​ 리니지 레드나이츠 앱 내에서 구매 가능한 기사단 스타터 패키지라는 상품이 있는데 이 상품은 유저가 1회에 한해서 구매가 가능하다. 헌데 무슨 이유에서인지 결제가 이중으로 되었다.​ 이중으로 청구 된 영수증​ 카드 결제 승인 문자.. ​ ​ 근데 나 말고도 이런 현상을 격은 유저가 더 있는 듯하다. 부랴부랴 애플에 문제제기를 하였으나​ 이렇게 환불이 불가하다는 답변을 받았다. 지금은 다시 문제제기를 한 상태다.